Algemene voorwaarden

Welkom bij Float & Flow. Wij doen er alles aan om jouw float/massage-sessie in alle rust en veiligheid te laten verlopen. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden. Door een afspraak te maken of een dienst aan te kopen, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 u vóór de sessie. Bij laattijdige annulering of no-show wordt de sessie in rekening gebracht, aangezien de ruimte exclusief voor jou wordt gereserveerd.
Bij zwangerschap, medische aandoeningen of twijfel vragen wij om vooraf medisch advies in te winnen. Floaten/massage is niet toegestaan bij koorts, infectieziekten, open wonden of onder invloed van alcohol of drugs.
Deelname aan een float/mlassage-sessie gebeurt vrijwillig. Float & Flow kan enkel aansprakelijk worden gesteld in geval van bewezen fout of nalatigheid, en dit binnen de wettelijke grenzen.
Cadeaubonnen zijn geldig tot 1 jaar na uitgiftedatum en niet inwisselbaar voor contanten.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij betwisting zijn de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Float & Flow gevestigd is van toepassing.
(De volledige algemene voorwaarden en privacyverklaring zijn beschikbaar op aanvraag of via onze website.)

Privacyverklaring

Float & Flow hecht veel waarde aan jouw privacy. Wij verwerken enkel persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het beheren van afspraken, facturatie en communicatie, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Float & Flow verwerkt uw gegevens om telefonisch, per mail of per post, contact met u te kunnen opnemen als dat noodzakelijk is voor een correcte uitvoering van de overeenkomst.
Float & Flow verstrekt uw gegevens alleen aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
(De volledige privacyverklaring is beschikbaar op onze website) / Mocht u nog vragen hebben over de Privacyverklaring dan kunt u mailen naar info@float&flow.be

Cookiebeleid

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om jouw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op je toestel worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
Welke cookies gebruiken wij?
Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor het correct werken van de website (bijvoorbeeld voor het boekingssysteem).
Analytische cookies
Deze helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we de ervaring kunnen verbeteren. Deze gegevens zijn anoniem.
Marketingcookies (indien van toepassing)
Enkel wanneer wij marketingtools gebruiken (zoals Facebook Pixel of Google Ads), vragen wij hiervoor vooraf jouw toestemming via de cookiebanner.
Jouw keuze
Bij je eerste bezoek kan je zelf aangeven welke cookies je aanvaardt. Je kan je voorkeuren later altijd aanpassen via je browserinstellingen.